CONDICIONES DE COMPRA

En virtud de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ofrece la siguiente información:

Nombre comercial: Veritas Boutique
Razón social: Veritas Boutique S.L.
CIF: B-48138838

Tienda online: www.veritas-boutique.com
Email: veritas@veritas-boutique.com
Dirección: c/ Rodriguez Arias 46 – 48011 Bilbao (ESPAÑA)

1. Aceptación

La realización de un pedido supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Sin perjuicio de lo en ellas establecido, serán de aplicación todas y cada una de las disposiciones contenidas en la Legislación de Consumo. Veritas Boutique tratará, dentro de su capacidad, de que los datos sean totalmente exactos.

2. Celebración del contrato

Veritas Boutique enviará al Comprador un acuse de recibo mediante correo electrónico como medio de confirmación del pedido inicialmente realizado. No obstante lo anterior, el contrato sólo quedará perfeccionado a partir de la realización del pago por parte del Comprador. En este momento el pedido se entiende realizado en firme y Veritas Boutique obligada a sus obligaciones como vendedor. La prueba del contrato será el justificante del propio pago realizado.

3. Precios, envíos y formas de pago

Todos los precios expresados en la pagina web son IVA incluido. Se hacen envíos a todos los países. Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón), transferencia y mediante Paypal.

Si elige pagar con PayPal, será redireccionado a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.

Con el fin de tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le solicitamos que nos remita por fax (+34) 94 441 41 51, o por e-mail a veritas@veritas-boutique.com, el justificante de la transferencia. No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

4. Gastos de transporte

Los envíos se realizarán por agencia de transporte urgente y son gratuitos para el cliente. Veritas Boutique corre con los gastos de envío.

5. Plazos de entrega

Veritas Boutique se compromete a poner la máxima diligencia en la preparación y entrega del pedido. No obstante no puede garantizar un plazo exacto de entrega ya que depende de factores externos no controlables. Los envíos tardarán 2 o 3 días laborables. Veritas Boutique se compromete a comunicar al Cliente la existencia de cualquier causa que pueda demorar excesivamente la entrega del pedido. Veritas Boutique pone a disposición del transportista el pedido en el PRIMER día hábil tras la recepción del pago.

6. Derecho de cancelación y desestimiento

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, será considerado una devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de quince (15) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.

De conformidad con el artículo 102.b) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

  1. El Cliente deberá ponerse en contacto con VERITAS BOUTIQUE por email, dentro del plazo arriba indicado.
  2. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  3. La devolución a VERITAS BOUTIQUE debe hacerse usando la misma caja protectora utilizada en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
  4. Deberá incluirse una copia del justificante de compra de los productos dentro del paquete, donde además se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Veritas Boutique Calle de Rodríguez Arias, 46, 48011 Bilbao, Bizkaia. El Cliente gestionará la devolución con la agencia de transporte de su elección y asumirá los gastos de envío por devolución en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

Devolución de productos defectuosos
Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente. Alternativamente a lo anterior, el Cliente tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado, siempre que estuviera disponible.

En los supuestos de devolución a VERITAS BOUTIQUE de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, VERITAS BOUTIQUE asumirá los gastos de envío y devolución de los productos defectuosos así como la gestión del envío. El Cliente solamente deberá ponerse en contacto por email o por teléfono, dentro del plazo arriba indicado.

Reembolso del precio de los productos al Cliente
Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, VERITAS BOUTIQUE reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos. En el caso de que la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Cliente, VERITAS BOUTIQUE no hará frente a los gastos de devolución.
En caso de reembolso por producto defectuoso o diferente al solicitado por el Cliente, VERITAS BOUTIQUE asumirá los gastos de envío y de devolución del producto.

El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales. En este caso, el Cliente gestionará la recogida del producto con la agencia de transporte de su elección, asumiendo él los gastos.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.

VERITAS BOUTIQUE gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos, en un plazo de treinta (30) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez VERITAS BOUTIQUE haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados anteriores. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Cliente dependerá de la entidad bancaria.

7. Propiedad Intelectual

Las marcas, diseños y contenidos expuestos en la presente página Web están bajo un derecho de propiedad, quedando terminantemente prohibida su reproducción o uso fuera del proceso de venta para el que están destinados. Veritas Boutique rechaza cualquier tipo de responsabilidad por uso indebido de la propiedad intelectual e industrial de terceros por parte de los usuarios de la página Web, sean compradores o no.

8. Ley y jurisdicción aplicable

El derecho de aplicación del presente contrato será el emanado del Estado Español. Las partes se someten expresamente, renunciando a la competencia de los Tribunales que podrían corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao

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